天客云是一款在线智能客服沟通的办公软件，为工作提供很多的便利服务，用户不仅能够把客户进行分类，还能够查看客户的信息，通过软件就能够进行商务性质的聊天还有工作打卡等，智能化的系统会把客户进行分类依次处理各项事务，大大提高工作效率。
《天客云》软件特色:
1.智能服务客户的系统，能够识别出客户的需求并转接不同服务的客服，按照客户的需求等级进行详细的划分，方便工作的正常进行。
2.智能划分回访客户，并且分配给以往的接待人员，保证工作的高效率高质量的完成。
3.在线实时应答，能够快速应答客户的需求，在非工作时间也可以进行留言反馈，方便客服上线查看。
《天客云》软件亮点:
1.客户的信息实时更新，方便工作人员的查看和记录，客服还可以主动和客户发起对话，完成任务。
2.页面简洁，各种功能非常便利，轻松就能上手，短时间内就能完成软件的使用训练，保证工作的积极性。
3.可以自定义各种对话框，吸引客户的咨询和访问，智能化的接待系统，对客户的需求及时满足，客服也能快速完成服务。
《天客云》小编点评:
在一个智能化的时代，客服的工作也跟随着时代的发展，这款软件给企业和工作人员带来了极大的便利，方便客服及时应答客户的咨询消息，也能够快速整理出客户的各种信息，方便客户的咨询与回访，对于企业而言，还设置了考勤打卡，既能够完成对客服的工作指导，还能够调动工作人员的积极性，便捷办公的同时，给客户更优质的服务。
