食行生鲜

食行生鲜是一款挺不错的买菜软件，专为咱们家庭提供新鲜食材服务。想买水果、蔬菜、肉类，还有各种口味的小零食，8000多种商品等你选。下单后，配送的全程冷链保证了食材的新鲜度，你根本不用担心食材会坏掉。APP有自助取货柜，买好之后直接去小区提货，省时又方便。菜市场那么吵，在家里就能轻松点菜，真是太划算了。还跟农委合作，检测食品安全，让你吃得放心。在苏州、上海和锡港，已经有不少站点啦，可以说是很多家庭的首选。

常见问题

1、食行每天任何时间都可以买菜吗？

食行24小时接受订购，用户可以根据自己的实际需求通过多种渠道提交订单，并选择合适配送时段与取菜时间。

2、食行卡有密码保护吗？如果遗失了，怎么办？

食行卡目前为试用时期，为操作方便，不强制要求密码设置。

但是食行卡和您的手机会进行绑定，即使遗失后他人冒用，订单短信还是会发送到绑定的手机号码上。

您就可以第一时间拨打我们的服务热线40080-34580办理挂失业务。

3、取菜时发现食材和订单不符或有质量问题怎么办？

请您在收到包裹的第一时间通过热线4008034580联系我们，我们会及时为您处理。

4、食行可以开发票吗？

您可在每月1-10日通过“我的食行”-“申请开票”模块或客服电话提交开票申请。

（注：每月申请开票金额不得超过上月消费总金额。）

我们将会尽快给予汇总和审核，审核完成后发票将自动生成订单，于15号下午配送至您所在站点直投柜中。

届时请您前往站点领取发票！

5、取菜时忘记带卡如何开箱？

用户可拨打食行客服热线40080-34580（8:30-18:00），索取开箱密码。

通过您的食行卡所绑定的手机号码编辑短信0512-66587658（苏州用户）索取开箱密码。

应用特色

【专业生鲜服务】

- 提供可靠的生鲜购买平台，让新鲜优质的食材触手可及。

- 基地直供的蔬菜，源自政府认证，保证安全和品质。

【便捷购物体验】

- 手机快速选购，方便的分区模式让用户轻松找到所需产品。

- 今日下单明日取，保证8小时内配送至小区，无隔夜菜。

【无接触配送】

- 全程无接触的送货服务，消费者在小区“冰箱”取菜，安全便捷。

【丰富食材选择】

- 超过8000种商品，满足各种口味需求，种类丰富。

-提供价格更亲民的超市品质生鲜，经济实惠。

【严格食品保障】

- 采购模式严格把关，保证食品安全并可追溯，方便查询商品来源。

- 每批次生鲜必检，消费者放心购买。

【贴心售后服务】

- 针对商品问题，专人24小时在线支持，轻松解决售后困扰。

【美食分享社区】

- 鼓励热爱烹饪的人士参与互动，分享美食创作与经验。

食行生鲜在线咨询客服教程

1、在【我的】页面往下拉，可以看到【在线客服】点击进入

2、我们可以问机器人一些简单的问题，或者直接输入【转人工】就可以在线咨询了！

小编点评

在家中就能够轻松的买到自己想吃的各种食品，并且配送的时间非常的短，拿到了时候会更加的新鲜，还有非常好的售后服务，帮助用户来进行各种商品的退换，还有免配送费的功能，更加的节省自己的消费。

更新日志：

食行带你吃遍金秋好味道

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