合肥通卡

合肥通卡是合肥市民出行的小帮手，用起来特别方便。这个app让公交和地铁都能通过手机来搞定，扫码上车就轻松多了。想去哪里，只要打开app，随时查看线路和换乘信息。而且在景区有年卡或者门票的时候，也能直接用二维码快速进门，省去排队烦恼。而且app不仅仅能用来乘车，还能帮你交水电费，支付生活小账单，让生活更轻松。如果你有NFC功能的手机，还能把实体卡的信息转到手机上使用。需要充值余额也不再麻烦，一键搞定，随时了解自己的账户状况，有问题还能简单挂失，补办流程真心不错。不管是年轻人还是长辈，合肥通卡都能找到适合自己的用法。

合肥通卡使用方法

1、打开软件

2、用户可以领取合肥电子公交卡

3、购买了园林年卡后，可以直接刷电子二维码进入

4、用户还能直接线上充值，十分方便

常见问题

关于使用“合肥通卡”APP手机充值软件有哪些注意事项及如何售后处理？

使用“合肥通卡APP手机软件”的客户在充值时注意以下几点：

（1）使用的手机如果是具有NFC功能的安卓手机，可以通过手机直接对卡片进行充值。如手机无NFC功能，也可购买快充券到公交站台的电子站牌或到“合肥通”自助设备进行补登充值。

（2）操作方面：请客户在网络通畅、稳定的环境下充值，充值过程中不要中途将卡片移出感应区域，请在确定所有操作步骤结束后在将卡片移走；

（3）如发生异常具体操作如下： 如果订单出现异常，请客户在后续有一次消费或者充值后打电话提供卡号，订单号及手机号，由我司热线工作人员查询清算中心统计上报处理，通知客户三日后订单可继续使用或退款。

在使用“合肥通”自助设备充值时，扣款成功但充值金额并未到账，如何处理？

（1）在商场或地铁站分布的“合肥通”自助机上充值时，显示扣款成功以后卡片仍然需要与设备保持连接2秒左右，以完成充值金额写入卡片余额。如写卡过程中移走卡片，卡内余额未改写，可重新将卡片放入设备贴卡区域，查询余额后点击右下角“补充值”待显示“充值成功”即可。

（2）在使用公交站牌旁的蓝牙充值机充值时，如未写卡成功，可将卡片放入贴卡区域，重新扫码连接后会提示有未完成的充值订单，点击“完成订单”待显示“充值成功”即可。

公交站牌上的蓝牙充值机如何使用？

此业务由南京德朗克公司提供技术支持。手机打开蓝牙，在充值机上放卡区域放入合肥通卡，扫二维码根据提示操作，扣费成功后稍等一会，提示充值完成再拿走卡片。如客户扣费成功后紧接着拿走卡片，可能导致数据未写入卡上，可提示客户就近找一台蓝牙充值机，重新操作一遍，会有一笔未完成的订单，点击后等写入数据即可。

已经办理了“合肥通”银行联名卡并充了值，为什么乘坐公交或轨道交通刷卡时提示余额不足？

“合肥通”的银行联名卡内，有银行电子现金账户及“合肥通”电子钱包账户两个账户，刷卡乘坐公交及轨道交通时“合肥通”电子钱包账户内需余额充足，所以请确认充值时是否充在了“合肥通”电子钱包内，并充值金额足够，避免乘坐交通工具时耽误时间。

应用特色

【定制出行】

- 在线购票和招募，实现一人一座的商务包车服务，支持公交专用道的一站直达。

- 提供公交查询功能，方便查看附近站点、线路，并能进行换乘规划。

【个人管理】

- 个人中心集成信息管理，包括线路收藏、订单查询、退款及到站提醒等多种服务。

【主页与互动】

- 核心主页包含实名认证和定制服务，用户可以享受推荐内容。

- 动态分享生活瞬间，体验各种百态人生。

【通讯与通知】

- 线上聊天功能简便，高效的单聊和群聊，提供工作动态和服务信息的实时提醒。

- 通讯录帮助管理社交关系，构建个性化的沟通生态圈。

【合肥通卡服务】

- 支持NFC手机圈存合肥通卡，便捷查询卡片余额和交易记录。

- 提供实名制验证和账户管理，覆盖余额查询和充值服务。

小编点评

如果在上下班坐公交的时候发现卡片金额不足，也不用担心随时在线进行缴费，一分钟就可以完成所有流程，非常的便捷，操作的流程非常简单，将手机靠近卡片点击下一步有着直观的操作，不管是老人小孩都可以轻松的学会，实现了无卡消费，不用挂失和补卡等，再也不用担心账户的金额丢失问题。

更新日志：

1、增加隐私政策版本更新弹窗提醒。