抖音商城怎么退货退款？退货退款流程

抖音商城买的东西想退，却不知道退货流程咋走，怕退不了。退货退款怎么操作、多久到账，理清楚了不踩坑。

操作步骤

打开抖音APP，进入右下角【我】→点击【抖音商城】→【我的订单】，找到要退的订单。

点开订单，点击申请售后，选择退货退款（没收到货选仅退款）。

选择退货原因（7天无理由、质量问题等），如有商品破损、瑕疵，上传照片凭证，确认退款金额后提交申请。

等待商家审核；商家同意后，选择寄件方式：上门取件/驿站寄件/自行寄回。

上门取件：预约时间，快递上门收走货物。

驿站寄件：获取寄件码，去快递驿站寄出。

自行寄回：自己找快递寄出，一定要填写退货物流单号到售后页面。

商家签收退回商品后，完成退款，钱款原路退回你的支付账户。

查看进度：订单页→【售后进度】可以实时看审核、退货、退款状态。